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お支払いについて

  • クレジットカード(VISA,Master Card,JCB,AMERICAN EXPRESS,Diners Club)
  • Amazon Pay
  • 代金引換 ※ご利用には手数料がかかります。詳しくは「代金引換について」をご確認ください。

消費税について

標準消費税:10%
※1円未満は端数切捨てです※

送料について

・送料:全国一律770円(沖縄を除きます) 沖縄1000円

・12,000円以上のお買い上げで送料無料

代金引換について

佐川急便の「e-コレクト」商品代引サービスにてお届け致します。
商品お受け取りの際に配達員へ代金をお支払いください。
支払い方法は現金・クレジットカードをお選び頂けます。

・代金引換でお支払いの場合、代金引換手数料がかかります。

※代金引換手数料は、合計お支払い金額により異なります。

合計お支払い金額(税込) 代金引換手数料(税込)
~10,000円 330円
~30,000円 440円
~100,000円 660円
~300,000円 1,100円
300,000円~ 2,200円

※一部地域では代金引換が行えない地域がございます。

配送について

  • ご注文商品は、佐川急便にて配送しております。
  • 配送地域により異なりますが、通常7日以内がお届け予定となります。
  • お届け日時の設定はできませんのでご了承ください。
  • 一部地域、定休日等の発送業務が行えない場合や悪天候により上記のお届け日数よりも遅れる場合がございます。
  • 予約商品は発送までお時間がかかる場合がございます。
  • ご注文前に商品詳細ページの発送時期を記載しておりますので必ずご確認お願い致します。
  • 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が遅れる場合がございます。

お届け時期

ご注文頂いてから通常7日以内(土日祝日、年末年始などの長期休暇を除く)に発送いたします。
但し、天候不良、交通事情や天候などにより遅延が発生する場合がございます。
一部離島地域につきましては、上記お届け日数よりも日数がかかる場合がございます。
お引渡し方法は、配送処理(佐川急便のみ)です。

長期不在・住所不備・受け取り拒否に関して

長期不在・住所不備・受け取り拒否で返送された商品は、ご連絡がない場合キャンセル扱いとさせて頂きます。
配送業者の荷物保持期間は【7日間】です。不在票がありましたら早急に記載の最寄店まで再配達を願います。
また、長期不在・受取拒否をされますと今後のお取引をお断りさせて頂きます。
なお過去の取引にて、弊社が悪質と判断した場合は、全ての取引をキャンセル・お断りさせて頂く場合がございます。

注文方法

ネットでのご注文は24時間受付ております。実店舗はございません。

商品について

商品の画像は可能な限り実物に近いカラーにて掲載していますが、使用しているパソコンやスマートフォンのモニター設定や、各メーカの機種により実際のカラーと異なって見える場合がございます。
また、全ての商品がサンプルでの撮影となっております。実際に色味や仕様が若干異なる可能性もございますのであらかじめご了承ください。

予約商品について

予約商品は生産の都合上、商品の納期が変更になる場合がございます。
上記理由によるご注文のキャンセルはお受けできません。
またオーダー状況によって生産をしない場合がございます。その際はご注文をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承いただきました上でご注文頂きますようお願いいたします。
予約商品の画像は、サンプルを撮影している為、実際の商品と色味(カラー)と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
通常商品との同梱はお受けできません。あらかじめご了承ください。
予約商品のキャンセルは、商品発送の前後にかかわらず一切お受けできませんのでご注意ください。

返品・交換についての注意事項

お届け商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、到着から7日以内にご連絡頂いた場合に限り、同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせて頂きます。

※ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品交換はお受けしておりません。
画像と実物では、撮影時の照明やお使いのPCやモニター環境によって、商品の発色の見え方に差異が生じる場合がございます。

下記に該当するものは返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

  • 商品到着後8日以上が経過した商品
  • 当社基準により「使用済み」と判断した商品
  • お客様のもとで、におい・傷・汚損が生じた商品
  • お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 商品タグ・デメリットタグ・ラベルなどが切り離されている、紛失した商品
  • パッケージ(袋・箱など)や付属品を紛失・破損した商品
  • セール商品または商品ページに「返品対象外」と明記されている商品
  • 当サイト以外でご購入された商品
  • 返品のお手続きをせず返送された商品
  • ご連絡後、商品の到着から「11日以降」に返送された商品

お問い合わせページよりご連絡いただく前に下記をご確認ください。
<返品・交換可能条件>

  • 商品到着から7日以内
  • お届けした付属品・商品タグ・デメリットタグ・ラベル・箱などが全て揃っている商品
  • 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
  • お客様のもとでにおい・傷・汚損がない商品
  • お直しや洗濯、クリーニングされていない商品
  • セール商品または商品ページに「返品対象外」と明記されていない商品

※ご連絡いただいてから「10日以内」にご返送ください。
※なお、到着した商品を確認し、上記に該当しない場合は返品をお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度で、通信販売にクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様にご購入商品の詳細を把握・確認いただける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用外となりますのであらかじめご了承ください。

※上記返品・交換条件を満たした場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら返品・交換のご対応をさせていただきます。

下記を記載の上、こちらからお問い合わせください。
≪記載必要事項≫
・注文番号
・お名前
・返品・交換理由

内容を確認次第、追って返送手順をご連絡致します。

順次ご返信致します。
※ただし、お問い合わせが混みあっております際はご返信が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お届け時期

ご注文頂いてから通常7日以内(土日祝日、年末年始などの長期休暇を除く)に発送致します。
但し、天候不良や交通事情などにより遅延が発生する場合がございます。
また一部離島地域につきましては、上記お届け日数よりも日数がかかる場合がございます。
お引渡し方法は、配送処理(佐川急便のみ)です。

ギフトラッピングサービスについて

弊社ではギフトラッピングサービスを実施しておりません。
ご注文商品のタグの取外し等も一切行っておりません。

メールが届かない場合

以下の原因が想定されます。

  • インターネット接続の中断
  • メールの設定などによる場合

指定受信や指定拒否などの設定が行われている場合はメールをお届けできません。

お問い合わせについて

お問い合わせは【Contact】からお願い致します。
通常2.3日以内に返信をしておりますが、定休日(土日祝、及び年末年始、GW,お盆、臨時休業等)
にお問い合わせ頂いた場合返信が遅れる場合がございます。
何卒ご理解ご協力の程お願い致します。